[브이로그] 7년차 개발자의 독일 프랑프푸르트 출장

아이투맥스 개발 1팀의 팀장이 다녀온 독일 프랑크프루트 출장 이야기와 세일즈포스 개발자가 무엇인지, 되기 위해 어떤 능력을 함양해야 하는지 소개합니다.

1. 세일즈포스 개발자의 독일 출장

아이투맥스 개발1팀의 팀장인 세일즈포스 개발자의 독일 출장입니다. 이번 프로젝트는 세일즈포스의 신규 제품인 Automotive Cloud를 도입하기 전에 필요한 개념증명과 기술 검토 업무를 수행했습니다.

프로젝트는 총 6주의 기간 동안 진행됐습니다. 주요 목적은 메가 프로세스를 돌릴 수 있는 Mock up 시스템 환경을 구성하는 것입니다. 이를 통해 Automotive Cloud와 기존에 사용하던 시스템을 비교하고 다른 시스템과도 연계하여 고객사의 요구사항에 맞는 솔루션인지 기술적으로는 문제가 없는지 확인할 수 있습니다. 4주는 온라인으로 진행됐고 2주는 고객사 현지법인과의 대면 미팅을 위해 출장을 가게 되었습니다.

출장 기간 동안 'Genesis Frankfurt Studio'를 방문했습니다.

제네시스 기업의 스튜디오로 Genesis CXP 프로젝트를 협업 중인 현대 오토에버 유럽의 BA 분들과 함께 세일즈 프로세스를 확인하고, 세일즈포스 사용자에게 시스템 관련한 시스템 관련한 피드백을 듣기 위해 방문했습니다.

현지 딜러분께서 직접 세일즈포스를 사용하면서 편해진 영업 활동에 관해 설명해 주셨습니다. 딜러분께서는 아직 세일즈포스를 사용할지 얼마 안 돼 익숙하지 않지만, 모바일에서 사용하기 용이한 점, 영업 활동 프로세스를 체크할 수 있는 점 등 다양한 장점이 있다고 말씀하셨습니다. 또한 세일즈포스에는 많은 기능이 있기에 추가적인 교육을 통해 배우면서 더 폭넓게 활용하고 싶다고 말씀하셨습니다. 실제 사용자인 딜러분들의 목소리를 들으면서 장점과 개선해야 할 점 등 다양한 의견을 청취할 수 있는 좋은 시간이었습니다.

2. 현대 오토에버 유럽 BA 인터뷰

함께 프로젝트를 진행하고 있는 현대오토에버 BA분과 인터뷰를 했습니다.

Q. 자기 소개 부탁드립니다.

A. 네, 제 이름은 Lee taeyoon이고, 독일에 있는 현대 오토모티브 유럽법인에서 일하고 있습니다. 직무는 비즈니스 애널리스트입니다.

Q. 아이투맥스와 진행 중인 프로젝트에 대해 설명해 주세요.

A. 우리 회사와 아이투맥스는 제네시스 세일즈포스 프로젝트에서 함께 일하고 있으며, 기본적으로 제네시스가 자동차 비즈니스에 사용하고 있는 세일즈포스 시스템을 개발하고 개선하는 측면에서 협업하고 있습니다.

Q. 세일즈포스 도입 이후 변화된 점과 최종 사용자들의 반응 및 생각에 대해 궁금합니다. 

A. 제가 2022년 6월에 합류했을 때만 해도 최종 사용자들의 반응은 방어적이었습니다. 기본적으로 세일즈포스 사용의 이점에 대해 의문을 제기했지만, 시간이 지나고 아이투맥스 개발자들과 함께 시스템을 개발하고 개선하면서 구축할 수 있는 기능에 대해 상당히 놀라워했습니다. 기본적으로 산업 내 모든 요청을 구축할 수 있었고 최종 사용자들은 더욱 만족했습니다.

Q. 아이투맥스와의 협업 경험은 어떠셨나요?

A. 지금까지는 정말 긍정적입니다. 같이 일한 첫날부터 밝은 분위기였기 때문에 아이투맥스와 협업은 쉬웠습니다.

단순한 업무 관계가 아니라 우리는 매일 전화로 만났고 훨씬 친밀한 관계를 구축할 수 있었습니다. 그리고 프로젝트에 대한 헌신과 제품 전달력은 정말 놀라웠습니다. 7~8시간의 시차가 있음에도 불구하고 언제든지 연락할 수 있었고 응답도 정말 빨랐습니다. 종합적으로 아이투맥스보다 더 좋은 팀은 찾을 수 없었습니다.

3. 세일즈포스 개발자가 하는 일

세일즈포스 개발자는 세일즈포스 플랫폼 기반으로 풀스택(Frontend-Backend-DB)에 준하는 개발 업무를 수행합니다. 그러나 아이투맥스 개발자는 Custom 개발뿐만 아니라 세일즈포스의 기본 기능과 Add on 제품을 활용하여, 고객의 요구 사항에 최적화된 솔루션 설계를 합니다. 이를 통해 세일즈포스의 기능과 장점을 활용하여 고객이 원하는 시스템을 구축합니다.

4. 세일즈포스 개발자가 되기 위해 필요한 능력

코딩 테스트를 필수로 보고 있기 때문에 기본적으로 개발 능력이 필요합니다. 아이투맥스의 코딩테스트는 알고리즘 3문제, DB 2문제, 기본상식 객관식 5문제가 출제됩니다. 코딩테스트는 Java, Python, JS 중에서 택일하여 응시할 수 있습니다. 개발 언어는 어떤 언어를 사용하는지는 크게 중요하지 않습니다. 하나라도 제대로 알고 계시면 충분합니다. 아이투맥스에는 능력을 겸비한 좋은 동료들이 많이 있습니다. 아이투맥스에 오셔서 다양한 경험을 함께 쌓았으면 좋겠습니다.