By i2max in culture — 31 5월 2023

[브이로그] 마케팅팀 신입사원 첫 행사 Feat. 세일즈포스 라이브 코리아 2023

아이투맥스는 매년 세일즈포스 주최의 IT 컨퍼런스인 라이브 코리아에 참여하고 있습니다. 2023년 세일즈포스 라이브 코리아 행사가 무엇인지, 아이투맥스가 참여한 세션과 부스를 소개합니다.

1. 세일즈포스 라이브 코리아란?

매년 한국에서 진행되는 세일즈포스 코리아의 최대 오프라인 컨퍼런스입니다.

객과 파트너 등 이해관계자들에게 글로벌 비즈니스 트렌드를 포함한 세션과 국내 기업의 성공적인 디지털 혁신을 지원하기 위한 세일즈포스의 노하우와 인사이트를 제공합니다. 올해는 코엑스 컨벤션 센터에서 진행됐으며 총 30개 이상의 세션이 마련되었습니다.

아이투맥스는 2022년, 2021년 세일즈포스 코리아 베스트 파트너로서 라이브 코리아에 세션 발표와 컨설팅 부스로 참여했습니다.

'금융업의 디지털 혁신'을 주제로 세일즈포스의 '파이낸셜 서비스 클라우드(FSC, Financial Services Cloud)'를 소개했습니다.

해당 솔루션은 국내에서 도입이 가능한 클라우드 기반의 금융기관용 CRM 소프트웨어입니다.

금융기관은 이를 통해 고객 문의에서 거래로 전환되는 전체 프로세스를 표준화 하여 체계적으로 수행할 수 있으며 자산운용기업의 경우 투자자 온보딩 과정을 신속하게 진행할 수 있습니다.

뿐만 아니라 시스템 간 미통합으로 인해 발생하던 단절된 프로세스를 간소화하고 표준화함으로써 금융기관들이 고객과의 상호작용을 원활하게 이어갈 수 있도록 지원합니다.

또한 자금 조달에서 자금 승인에 이르는 전체 과정을 자동화하여 업무 처리 속도를 향상시킵니다.

파이낸셜 서비스 클라우드는 통합된 데이터를 기반으로 작성되는 보고서와 대시보드 기능도 제공하며, 사용자 정의 보고서와 대시보드를 생성할 수 있어 운영, 투자자 및 포트폴리오를 다각도로 파악할 수 있는 강점을 가지고 있습니다.

다시 말해 파이낸셜 서비스 클라우드의 도입으로 금융기관은 프론트, 미들, 백오피스 전반에 걸친 디지털 프로세스를 강화하여 금융권 디지털화를 실현할 수 있습니다.

아이투맥스는 세일즈포스 라이브 코리아 행사에서 컨설팅 부스를 운영했습니다. 컨퍼런스에 참여한 다양한 분야의 업계 관계자들과 직접 소통을 하며 네트워킹 기회를 확보하고 고객들의 니즈에 맞춰 솔루션과 실제 사용 사례를 공유했습니다.

또한 더 많은 참가자들의 방문을 유도하기 위해 '금융업의 디지털 혁신'과 관련된 부스 이벤트도 진행하였습니다. 이벤트에 참여하기 위해 수많은 분들이 줄을 서서 행사장 측에서 별도로 통제를 할 정도의 인기를 끌었습니다.